森魚缸的質保政策存在一定復雜性且引發較多消費者爭議，其缸體水泵保修期為半年，而燈管則不予以保修，整體質保期限相對較短，例如有消費者反映新缸使用三個多月燈管就壞了卻不在質保范圍內，部分產品在質保期內出現問題，如魚缸用了不到一年漏水、開膠等情況，商家卻讓消費者自行承擔維修費用，森森魚缸爆缸事件也時有發生，當爆缸問題出現時，商家常以超出較短的質保期為由拒絕賠償，