調(diào)查問卷：西區(qū)紫薇花卉店對顧客需求的了解和滿足程度調(diào)查尊敬的顧客，為了更好地了解您對西區(qū)紫薇花卉店的需求和滿意度，我們誠摯地邀請您參與本次調(diào)查問卷，您的寶貴意見將對我們的服務(wù)質(zhì)量提供重要的參考和改進(jìn)方向，1. 您是如何了解到西區(qū)紫薇花卉店的？您的反饋將對我們的服務(wù)質(zhì)量提供重要的參考和改進(jìn)方向，如需了解更多關(guān)于西區(qū)紫薇花卉店的信息，請訪問我們的官方網(wǎng)站或直接前往我們的實(shí)體店，西區(qū)紫薇花卉店地址：XXX街道XXX號官方網(wǎng)站：www.xiquziwei.com

調(diào)查問卷：西區(qū)紫薇花卉店對顧客需求的了解和滿足程度調(diào)查

尊敬的顧客，

為了更好地了解您對西區(qū)紫薇花卉店的需求和滿意度，我們誠摯地邀請您參與本次調(diào)查問卷。您的寶貴意見將對我們的服務(wù)質(zhì)量提供重要的參考和改進(jìn)方向。

1. 您是如何了解到西區(qū)紫薇花卉店的？

a) 朋友推薦

b) 網(wǎng)絡(luò)搜索

c) 廣告宣傳

d) 其他（請注明）________________

2. 您在購買鮮花或盆栽植物時，最看重的因素是什么？

a) 花卉的新鮮程度

b) 花卉的品種和質(zhì)量

c) 價格合理性

d) 服務(wù)態(tài)度和專業(yè)性

e) 其他（請注明）________________

3. 您在西區(qū)紫薇花卉店購買過鮮花或盆栽植物嗎？

a) 是

b) 否

4. 如果您購買過，請評價以下方面：

a) 花卉的新鮮程度（非常滿意/滿意/一般/不滿意/非常不滿意）

b) 花卉的品種和質(zhì)量（非常滿意/滿意/一般/不滿意/非常不滿意）

c) 價格合理性（非常滿意/滿意/一般/不滿意/非常不滿意）

d) 服務(wù)態(tài)度和專業(yè)性（非常滿意/滿意/一般/不滿意/非常不滿意）

5. 您對西區(qū)紫薇花卉店的服務(wù)有何建議或意見？

_______________________________________________________________

6. 您對西區(qū)紫薇花卉店的改進(jìn)方向有何期望？

7. 您愿意推薦西區(qū)紫薇花卉店給您的朋友或家人嗎？

8. 如果您愿意推薦，請問您愿意提供您的姓名和聯(lián)系方式作為推薦人嗎？

非常感謝您抽出寶貴的時間參與本次調(diào)查問卷！您的反饋將對我們的服務(wù)質(zhì)量提供重要的參考和改進(jìn)方向。如需了解更多關(guān)于西區(qū)紫薇花卉店的信息，請訪問我們的官方網(wǎng)站或直接前往我們的實(shí)體店。

西區(qū)紫薇花卉店地址：XXX街道XXX號

官方網(wǎng)站：www.xiquziwei.com